Niniejsza książka to praktyczny poradnik objaśniający w prosty sposób metody, których stosowanie pozwoli Ci zdobyć szacunek i uznanie klientów już Tobie wiernych i pozyskanie zupełnie nowych - na zawsze. Metody zaproponowane przez autora nie są łatwe do zastosowania, ale za to niezmiernie skuteczne.
[Zamów tę ksiazkę w internetowej księgarni Mentis]
|
| Tytuł | Mów zawsze Tak /St. Emka/ | | Autor | Nulman Philip | | Rok wydania | 0 | | Cena | 27.32 zł | | ISBN | 838860743X | | Ilosc stron | 0 | | Format | | | Wydawnictwo | EMKA | | Kategoria | Poradniki |
|  |
[Zamów tę ksiazkę w internetowej księgarni Mentis] |
Niniejsza książka to praktyczny poradnik objaśniający w prosty sposób metody, których stosowanie pozwoli Ci zdobyć szacunek i uznanie klientów już Tobie wiernych i pozyskanie zupełnie nowych - na zawsze. Metody zaproponowane przez autora nie są łatwe do zastosowania, ale za to niezmiernie skuteczne.
Poniżej kilka rad autora:
- Życzenia klienta są ważniejsze niż stosowane w firmie zasady obsługi klienta.
- System obsługi klienta ma pomagać w ustalaniu i zaspokajaniu potrzeb klientów, a doskonała obsługa to sposób na zatrzymanie już posiadanych klientów i pozyskanie nowych
- Wszyscy pracownicy firmy powinni opanować i stosować metody zapewniające doskonałą obsługę klienta. Uprzejmość i grzeczność są nie do przecenienia.
- Zrozumienie celów działalności firmy i opanowanie sposobów, które zachęcą naszych najlepszych klientów do dalszych kontaktów to warunek sine qua non osiągnięcia sukcesu.
[Zamów tę ksiazkę w internetowej księgarni Metnis]
Inne polecane książki tego autora (Nulman Philip): Mów zawsze Tak /St. Emka/
Inne polecane książki z tej kategorii (Poradniki)
Siła twórczej inteligencji
Der die das neu 4 Poradnik dla nauczyciela
eins zwei drei Poradnik dla nauczyciela
Chcieć i mieć
10 naturalnych praw
Newsy z kraju i swiata :
| 04.09.2007, 21:24 | TrendLabs na temat zagrożeń | | 04.09.2007, 13:31 | Twarde lądowanie Acera | | 03.09.2007, 20:14 | Wystartował Garnek.pl | | 03.09.2007, 20:10 | SARE dwa kroki do przodu | | 03.09.2007, 20:06 | HP i Veracomp rozszerzają umowę o współpracy | | 03.09.2007, 20:02 | Dziennik Polski w internetowym kiosku | | 03.09.2007, 19:54 | Konferencje.pl dla organizatorów spotkań | | 02.09.2007, 19:08 | Bankier.pl z Biurem Informacji Kredytowej | | 02.09.2007, 19:05 | Sąd orzeka niewinność Kaspersky Lab | | 02.09.2007, 19:03 | Ubezpieczeniaonline.pl o ubezpieczeniu posagowym | | 02.09.2007, 18:59 | Nowa wersja Eksportuj.pl | | 31.08.2007, 15:46 | Start WPmobi | | 31.08.2007, 07:42 | Przegląd prasy 2007-08-31 | | 30.08.2007, 22:29 | Nowe projekty multimedialne Interia.pl | | 30.08.2007, 22:26 | Internetowa encyklopedia telefonii VoIP | | 30.08.2007, 22:23 | Interaktywna wersja magazynu PLUS+ | | 30.08.2007, 07:58 | Przegląd prasy 2007-08-30 | | 28.08.2007, 21:17 | NetSprint.pl o serwisach społecznościowych | | 28.08.2007, 21:11 | WP dla emigrantów | | 28.08.2007, 21:04 | Blogi - źródło wiedzy, czy informacyjny śmietnik? |
Ciekawe i polecane przez nas linki:
directory - Dmoz Directory
wiadomości - wiadomości z kraju i ze świata
nowe technologie - nowe technologie - wiadomości
Polen Hotels - hotels in Polen
Warsaw Hotels - hotels in Warsaw
Cracow Hotels - hotels in Cracow
Poland Hotels - hotels in Poland online booking
hotels Poland - Hotels in Poland online booking
directory - rezerwacja hoteli online
hotele w Polsce - rezerwacja hoteli online
|